eea77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eea77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। eea77 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

eea77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, কার্ড গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "eea77" বলতে eea77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী বা অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

eea77-এ সম্পূর্ণ গেমিং সুবিধা উপভোগ করতে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধনকারী ব্যক্তির নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• eea77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। eea77 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাইয়ের সময় যদি দেখা যায় যে ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
• মূল ডিপোজিটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে এটি নিশ্চিত নয়।

আমরা যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স সম্পর্কে সন্দেহ করি, তাহলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার eea77-এর রয়েছে।

eea77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন নীতি:

• উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রয়ালের আগে সম্পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে eea77 অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
• ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য eea77 দায়ী নয়।

eea77 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি রাখতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীরা পাবেন এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজিতে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল যোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• eea77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করেন, তাহলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

eea77-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়া আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক নির্ধারিত নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বাজি (Pre-match bet) এবং লাইভ বাজির ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম বাজির ধরনের উপর নির্ভর করে।
• অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেটিং সেটেলমেন্ট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা:

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে eea77 সেই গেম বা রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইসে সমস্যা হলে eea77 দায়ী থাকবে না।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম eea77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো ধরনের হ্যাকিং কার্যক্রম।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস অ্যাবিউজ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সংঘবদ্ধভাবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• eea77-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।

eea77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং ব্যবহার করা হয় তা সেখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার প্রদান (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।

eea77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষা টুলগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে eea77 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

eea77 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। নিচের বিষয়গুলোতে eea77 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি।

eea77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]